Cancun Top Tours

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 octobre 2023

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation du site web cancuntoptours.com et des services proposés par Cancun Top Tours, agence de voyage spécialisée dans les séjours au Mexique et Caraïbes.

1. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation de notre site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Ces conditions s'appliquent à tous les contenus, services et produits offerts via le site.

Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser ce site.

2. Description des services

Cancun Top Tours organise et commercialise :

  • Circuits sur mesure au Mexique et dans les Caraïbes
  • Séjours pour lunes de miel
  • Voyages et stages de plongée sous-marine
  • Voyages au départ de Bruxelles-Zaventem

Les descriptions, photos et prix des services sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.

3. Réservations et paiements

Toute réservation est soumise à disponibilité et à confirmation écrite de notre part. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable.

Un acompte est généralement requis pour confirmer une réservation. Le solde doit être réglé selon les délais indiqués dans le devis. Les modalités de paiement détaillées vous seront communiquées lors de la réservation.

4. Annulations et modifications

Les conditions d'annulation et de modification spécifiques à chaque prestation (vols, hébergements, activités) sont détaillées dans le contrat de voyage qui vous est remis.

En cas d'annulation de votre part, des frais pourront être retenus conformément aux conditions générales de vente des prestataires et à la réglementation en vigueur.

5. Responsabilités

Cancun Top Tours agit en tant qu'intermédiaire entre vous et les prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, guides, etc.). Notre responsabilité est limitée à l'organisation des services décrits.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de force majeure, d'événements imprévisibles et insurmontables, ou de faits imputables à des tiers prestataires.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, mise en page) est la propriété exclusive de Cancun Top Tours ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront seuls compétents.

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse legal@cancuntoptours.com.